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Hotel Starhotels Splendido - Milano

L’Hotel Splendido è splendido a metà: la sua valutazione risente profondamente dal clima di rinuncia che percepisce chiunque osservi l’arredamento dell’Hotel. Sebbene il servizio sia simile a quello degli altri alberghi della catena StarHotels, la pecca maggiore dell’Hotel Splendido è la scarsa attenzione legata all’inguardabile facciata esterna ed all’aggiornamento dell’arredo interno delle camere, rimasto indicativamente a 30 anni fa.

Peccato per queste mancanze, perché in realtà lo StarHotels Splendido è uno dei migliori hotel a 4 stelle a Milano. Servizi accurati come il bollitore ricco di diverse miscele oltre il solito caffè, il servizio PillowMania (alias la possibilità di scegliere il proprio tipo di cuscino tra 6 tipologie diverse), una buona scelta di quotidiani e la disponibilità dei receptionist sono sicuramente dettagli di un’attenzione sensibile al cliente. Peccato per la solita connessione a pagamento di SwissCom, onnipresente negli alberghi milanesi.

Le stanze, arredamento a parte, sono ampie e ben curate; le toilette sembrano più aggiornate delle camere stesse. Colpisce il ricco assortimento di materiale da bagno: curiosa, per un albergo italiano, la presenza di sapone liquido specifico per l’igiene intima oltre i più classici (e profumatissimi) saponi liquidi/shampoo. Comodi gli spazi comuni e ben ottimizzata la gestione bagagli da parte dei facchini: servizio imprescindibile per un Hotel che si erge di fronte alla fermata degli autobus in arrivo dagli aeroporti ed all’uscita est della Stazione Centrale.

Il picco del servizio, comunque, viene raggiunto durante la prima colazione: non solo per la disponibilità dello staff, ma soprattutto per la qualità e la varietà dell’offerta, probabilmente una delle più complete sulla piazza di Milano. Forse un po’ troppo sbilanciato verso i dolciumi, il buffet offre prodotti interessanti come budini e pizze, ma anche un “angolo dietetico” con diversi prodotti light, compresi dei buffi cornetti integrali. Viene voglia di tornare allo StarHotels Splendido: speriamo che la prossima volta anche interni ed esterni siano all’altezza del servizio.

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Scritto da ex-xxcz il 17 Febbraio 2007 - Milano, 4 Stelle ****, Starhotels