Nonostante la campagna di rinnovamento che la catena Jolly ha lanciato negli ultimi anni, il Jolly Hotel Machiavelli di Milano ha il fascino decadente di un nobile abbandonato a sé stesso. Soprattutto le aree comuni appaiono poco curate o lasciate un po’ andare: persino il ristorante presenta decori poco convincenti. Un incomprensibile gioco di non - accessi dalle varie porte del complesso, poi, regala la sensazione di poca attenzione ad un albergo di cui la facciata stessa non è particolarmente attraente, sebbene commisurata alla zona ed al dirimpettaio albergo della catena Ibis.

Paradossalmente, dunque, tra gli ambienti più interessanti ci sono proprio le camere: non tanto quelle standard, che meriterebbero una rinfrescata nel look e nelle tappezzerie, quanto quelle Premium. In queste ultime, come avviene sempre negli alberghi Jolly Hotel, compaiono i piccoli benefit che tanto piacciono soprattutto agli ospiti stranieri, dalla crema per il corpo alle pantofole, dall’accappatoio al bollitore. Sia nelle stanze standard che in quelle Premium, comunque, non c’è speranza di vedere canali satellitari non sportivi o non all news, visto che il cinema è relegato ai soliti sistemi di Pay TV privata.

Le toilette delle camere sono probabilmente quelle che hanno ottenuto più vantaggi dalla ristrutturazione: tuttavia, le strutture di rinforzo introdotte dai lavori (ad esempio sotto i lavandini), sono troppo visibili e rovinano l’estetica complessiva. Probabilmente, uno sforza in più con le vasche da bagno avrebbe permesso di realizzare un sistema più garbato del mini separé vetrato da 30 centimetri per evitare, ad ogni doccia, di allagare tutta la sala da bagno. I sanitari, comunque, sono tutto sommato di buona qualità.

Resta sicuramente da migliorare la prima colazione: sia in termini di orari, sia soprattutto riguardo all’assortimento. Discreto quello dei dolciumi, mediocre quello delle bevande, pessimo il buffet dei cibi caldi, limitato appena a pancetta e uova. Tutto sommato, perciò, il Jolly Hotel Machiavelli ha ancora ampi spazi di crescita. Probabilmente, riguardo ad altri alberghi a 4 stelle di Milano, non è esattamente la prima scelta: soprattutto se non fumatori, visto che il capitare in una stanza in cui qualcuno ha fumato equivale al soffocamento.

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C’è qualcosa di perverso nella categorizzazione degli alberghi di Milano: se gli hotel a 4 stelle risultano, all’interno di gradazioni di servizio differenti, tutto sommato ben curati, nelle categorie inferiori si apre un baratro. A parte eccezioni felici come l’Hotel Rex, sono soprattutto quelli a 3 stelle a risultare una forte delusione: in questo senso, anche l’Hotel Delle Nazioni Milan Tulip Inn non sfugge alla regola. Ciò che però distingue questo hotel dalla concorrenza, è la politica di pricing: in alcune giornate particolari (caso tipico: le notti a cavallo tra domenica e lunedì), i prezzi sono così bassi da fare concorrenza ad alberghi ad 1 stella (!), che costituiscono il “rifugio” tipico nelle vicinanze.

La zona in questione è quella della Stazione Centrale di Milano: l’hotel in questione si trova a pochi passi dal più quotato Jolly Hotel Machiavelli da un lato ed a 200 metri da Piazza Duca d’Aosta dall’altro. Una posizione strategica sulla carta, che però è un po’ viziata dal fatto che l’entrata principale è in Via Cappellini, un vicoletto nascosto rispetto alle strade principali: come dire, all’Hotel Delle Nazioni Milan Tulip Inn non si arriva per caso. D’altra parte, viste le tariffe scontate di cui sopra, conviene prenotare via Internet: attenzione solo alle spese supplementari da saldare in loco, in particolare al costo del parcheggio, pari a 20 Euro al giorno. Vista la cifra, forse conviene valutare l’ipotesi di approfittare di uno dei diversi parcheggi coperti disponibili in zona Stazione Centrale.

Il vero punto debole dell’albergo, comunque, sono le camere: un po’ troppo maltrattate per meritare le 3 stelle ufficiali. Un esempio di questa inadeguatezza è la gestione della climatizzazione delle camere: gli impianti sono vecchi, perciò è difficile ottenere un vero fresco d’estate, mentre d’inverno è di fatto impossibile aggiustare la temperatura al grado desiderato. Climatizzazione tra l’altro spesso assente nei bagni, che sembrano un po’ rimasti aggiornati ai tempi di costruzione dell’Hotel, che pure appare rinnovato negli spazi comuni, reception in primis. Altrettanto vecchiotti appaiono essere impianti come quello di gestione del segnale televisivo o l’ascensore.

Sebbene lo staff risulti generalmente disponibile, quello che si occupa della colazione è visibilmente stressato: colpa forse del buffet modesto e dei “plus” (come l’aranciata) a pagamento, che fanno sì che la clientela chieda continuamente informazioni e verifiche sul possibile arrivo delle derrate, continuamente scarseggianti; d’altra parte, anche la qualità dei cibi forniti non è il massimo. Alla fine, perciò, il giudizio complessio risulta difficile: si può dire che si tratti del tipico albergo in zona Stazione, buono come punto d’appoggio d’emergenza tra un viaggio e l’altro. Peccato che, per pagarlo quanto merita davvero, si debba prenotarlo diverso tempo prima, via Internet…

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Sorge il dubbio che i responsabili nazionali di AtaHotels non siano del tutto a conoscenza dello stato in cui versa il servizio alberghiero dell’AtaHotels Arcobaleno: seppure è possibile che gli appartamenti affittati in modalità residence siano all’altezza dell’ottimo nome della catena (conosciuta soprattutto come partner di grandi società sportive, che li usano come appoggi per trasferte e ritiri), le stanze affittate agli acquirenti attratti da alcune interessanti offerte promozionali non sono effettivamente il massimo della vita.

A dire il vero, non sembrano affatto camere di un albergo a 4 stelle: si tratta sistematicamente di sottotetti (poco) abitabili ed il fatto che anche le foto pubblicate generalmente sul Web siano di questo tipo porta ad immaginare che le camere abbiano tutte questa brutta caratteristica. Peccato perché, all’accesso, la struttura si presenta decisamente bene: un ambiente raffinato, che va smorzandosi di piano in piano. Sarebbe effettivamente curioso osservare dal vivo le suite dei piani bassi, dai suggestivi nomi floreali.

Le camere destinate ai clienti dell’Hotel, si diceva, sono piuttosto piccole: l’arredamento è curato, ma il tutto è proporzionato a Barbie più che agli esseri umani. Meglio le toilette: è evidente una buona pulizia ed il materiale fornito è di buona qualità. L’accessorio più interessante della camera sembrerebbe essere la televisione ricca di canali satellitari: peccato che, ovviamente, anch’essa sia in formato mignon. L’aspetto più negativo della stanza, invece, è l’abbaino, difficile da gestire e fastidiosissimo sotto il sole (per la troppa luce) così come durante i temporali (per il rimbalzo della grandine sopra il vetro).

Nemmeno lo staff si salva: quello della reception è troppo malfidato (viene sempre chiesto il pagamento anticipato), quello della sala colazioni sembra disturbato dalla presenza degli ospiti. A dire il vero, ciò sembrerebbe derivare dal fatto che il ristorante che ospita la prima colazione viva di vita proprio rispetto all’albergo: la scarsa qualità del buffet, in ogni caso, non giustifica l’etichetta a 4 stelle. Andate all’AtaHotel Arcobaleno solo se i prezzi sono davvero al minimo: se ciò accadrà, ricordatevi di studiare bene la topografia della zona, visto che l’Hotel, al confine tra Milano e Rozzano, è a dir poco irraggiungibile.

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Trovare un Hotel a 3 stelle a Milano che abbia il costo di un 2 stelle ed i servizi di un 4 stelle offre decisamente una bella sensazione: l’Hotel Rex risponde a queste caratteristiche, permettendo a tutti i suoi ospiti un soggiorno di buona qualità in una zona non troppo rumorosa della periferia milanese. Con i mezzi pubblici, l’Hotel Rex è raggiungibile attraverso l’autobus 95, che collega un estremo della linea gialla con la frequentatissima fermata di Famagosta della linea verde ed il suo enorme parcheggio coperto.

Lo staff dell’Hotel è disponibile, in particolare quello della Sala colazioni presente (tanto per cambiare) nei sotterranei della struttura: i baristi svolgono un servizio di buona qualità che completa l’offerta del buffet, ricco soprattutto di dolciumi. Tra gli altri servizi comuni disponibili, è presente un non troppo frequentato ristorante ed è offerta la connessione wireless nella reception. Il parcheggio garantisce la propria auto in un quartiere non lontano da quelli più caldi della Milano Sud, ma è a pagamento.

Le camere sono abbastanza accoglienti, anche se una maggiore insonorizzazione potrebbe innalzarne la qualità complessiva, comunque buona anche grazie a dettagli come l’offerta gratuita dei canali Sky. Il buon livello generale di pulizia è garantito anche nelle toilette, che soffrono un po’ di docce non sempre all’altezza del resto dell’offerta, ma che ripagano il visitatore con una buona selezione di materiale. I bagni, comunque, così come i corridoi e la facciata dell’Hotel, meriterebbero una rinfrescata.

L’aspetto migliore dell’Hotel Rex, dopo diverse decine di notti passatevi, è sicuramente il rapporto qualità / prezzo: perciò è opportuno cogliere le offerte speciali presenti periodicamente sul Web. Non preoccupatevi se vi verrà insistentemente chiesta la carta di credito in garanzia, con eventuale pagamento in anticipo: evidentemente, i gestori hanno avuto brutte esperienze di cattivi pagatori. Se siete un uomo d’affari, comunque, prendete in considerazione i vantaggi dell’Hotel Rex, al di là delle 3 stelle ufficiali.

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L’Hotel Splendido è splendido a metà: la sua valutazione risente profondamente dal clima di rinuncia che percepisce chiunque osservi l’arredamento dell’Hotel. Sebbene il servizio sia simile a quello degli altri alberghi della catena StarHotels, la pecca maggiore dell’Hotel Splendido è la scarsa attenzione legata all’inguardabile facciata esterna ed all’aggiornamento dell’arredo interno delle camere, rimasto indicativamente a 30 anni fa.

Peccato per queste mancanze, perché in realtà lo StarHotels Splendido è uno dei migliori hotel a 4 stelle a Milano. Servizi accurati come il bollitore ricco di diverse miscele oltre il solito caffè, il servizio PillowMania (alias la possibilità di scegliere il proprio tipo di cuscino tra 6 tipologie diverse), una buona scelta di quotidiani e la disponibilità dei receptionist sono sicuramente dettagli di un’attenzione sensibile al cliente. Peccato per la solita connessione a pagamento di SwissCom, onnipresente negli alberghi milanesi.

Le stanze, arredamento a parte, sono ampie e ben curate; le toilette sembrano più aggiornate delle camere stesse. Colpisce il ricco assortimento di materiale da bagno: curiosa, per un albergo italiano, la presenza di sapone liquido specifico per l’igiene intima oltre i più classici (e profumatissimi) saponi liquidi/shampoo. Comodi gli spazi comuni e ben ottimizzata la gestione bagagli da parte dei facchini: servizio imprescindibile per un Hotel che si erge di fronte alla fermata degli autobus in arrivo dagli aeroporti ed all’uscita est della Stazione Centrale.

Il picco del servizio, comunque, viene raggiunto durante la prima colazione: non solo per la disponibilità dello staff, ma soprattutto per la qualità e la varietà dell’offerta, probabilmente una delle più complete sulla piazza di Milano. Forse un po’ troppo sbilanciato verso i dolciumi, il buffet offre prodotti interessanti come budini e pizze, ma anche un “angolo dietetico” con diversi prodotti light, compresi dei buffi cornetti integrali. Viene voglia di tornare allo StarHotels Splendido: speriamo che la prossima volta anche interni ed esterni siano all’altezza del servizio.

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L’Hotel Nasco è una piccola perla a Milano: di medie dimensioni, sa coniugare l’ospitalità tipica dei piccoli alberghi indipendenti e l’esperienza di un residence a 4 stelle. Basta d’altronde osservare le camere per rendersi conto di questa eredità: spaziose ed accoglienti, hanno il solo difetto di avere sempre “murato vivo” quello che probabilmente era l’angolo cucina. Per il resto, l’arredamento è di buona fattura ed i letti ampi e comodi: solitamente, comode poltrone sono presenti a completare gli spazi vuoti.

Un po’ meno adeguate, forse, sono le toilette: non esattamente nuovissimi, i sanitari e soprattutto le docce scontano la necessità di un serio restyling coerente col generale buon grado di servizio dell’albergo. Allo stesso modo, i corridoi meriterebbero una rinfrescata, sebbene la hall, al contrario, sia arredata in maniera opportuna e presenti una buona selezione di stampa gratuita e comode poltrone per usufruire delle tante connessioni wi-fi gratuite disponibili grazie al vicinato o di quella a pagamento di Tin.it.

Tra le tante particolarità positive del Nasco, un segreto sono le suite del secondo piano: immense, sono in assoluto le camere più grandi viste in tutti gli alberghi a 4 stelle di Milano visitati sino ad ora. Unica pecca, ancora una volta, le toilette, anch’esse gigantesche, ma dannatamente vuote: che senso ha inserire una doccia al posto di una vasca da bagno e lasciare svariati di metri quadri di pavimento vuoto? In ogni caso, visto che spesso la differenza di costo tra una camera doppia “normale” ed una suite è del tutto marginale, è altamente consigliata la scelta di quest’ultima.

Ultimo punto di attenzione è la colazione: buffet interessante, purtroppo servito come spesso succede negli alberghi di Milano nel solito scantinato buio. L’offerta è comunque ampia, almeno per quanto riguarda i dolciumi; un po’ meno per il salato, ma è un vizio generale di molti alberghi italiani. Molto disponibile il personale, disponibile a preparare bevande calde velocemente e con buona qualità. Dopo la colazione, si avrà del tempo per preparare bagagli: il check-out a mezzogiorno è inderogabile, ma comodo per poter avviare una visita alla zona di Corso Sempione o, attraverso i rumorosissimi tram che transitano sotto l’Hotel, arrivare in Centro.

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